La santé et la sécurité l'industrie traite chaque semaine de nombreuses controverses, mais un aspect particulier continue de poser problème. Il existe un désaccord sur la formulation des rapports d'incidents.
"Manque à l'appel" ou "Manque à l'appel".
La question est de savoir s'il convient d'utiliser les termes "near miss" ou "near hit". D'autres préfèrent des termes tels que "incident", "événement" ou "défaillance".
Cela peut sembler un désaccord insignifiant et purement sémantique, mais cette question des termes spécifiques affecte la manière dont les incidents sur le lieu de travail sont rapportés.
Les professionnels de la sécurité ont tendance à classer les types d'événements suivis en fonction de la manière dont les travailleurs les ont décrits. Ces catégories, qui prêtent à confusion, sont les suivantes
- Pourrait aurait pu entraîner un préjudice, mais ne l'a pas fait
- Pourrait ont entraîné des dommages matériels mais ne l'ont pas fait
- Dommages matériels mais pas de blessés
- Piétons ou véhicules impliqués
Devons-nous définir ce qu'est un accident évité de justesse ?
Les professionnels de la sécurité ne s'accordent pas sur la définition d'un quasi-accident, d'une collision, d'un accident ou d'un incident. Il n'est donc pas surprenant que les cadres et les employés aient des avis divergents sur ce qu'il faut considérer comme un incident, ce qui peut conduire à l'absence de déclaration.
La solution ?
En tant qu'organisation, il convient de définir le nom de ces "incidents", puis d'informer le personnel et les travailleurs sur cette définition. est sera utile. Tous les membres du personnel sauront alors quels incidents doivent être signalés, qu'ils pensent qu'il s'agit d'un "accident évité de justesse" ou d'un "accident évité de justesse".
Mais la sémantique n'est pas la seule raison pour laquelle les travailleurs ne signalent pas les incidents au travail. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les accidents évités de justesse ne sont pas signalés. Vous allez être choqué... !
Processus difficile
Si une entreprise rend les incidents difficiles à signaler par des formalités administratives compliquées ou un processus complexe, les travailleurs auront tendance à éviter les rapports. Les directeurs pourraient simplement écouter le récit de chaque travailleur sur l'événement, puis déposer eux-mêmes tous les rapports, quels que soient les désaccords.
Une absence d'importance
Si les travailleurs pensent que l'entreprise ou l'organisation ne considère pas que les accidents et les incidents évités de justesse sont importants, ils ne les prendront pas non plus au sérieux. Si l'entreprise n'essaie pas d'utiliser ces informations de manière structurée et appropriée, les travailleurs auront tendance à pas signaler les incidents.
Est-ce inutile ?
Si un accident évité de justesse n'est pas un incident particulièrement grave et n'aurait pas entraîné de blessure grave, certaines organisations peuvent considérer que le processus de signalement des incidents est inutile. Pourtant, le signalement d'incidents "plus graves" n'est pas plus important que celui d'événements moins importants sur le lieu de travail. Cette perception doit absolument changer.
Il est facile de ne pas le faire !
La plupart d'entre eux n'ont pas envie de participer à des travaux qui sortent du cadre de leurs fonctions. Si les travailleurs soupçonnent que personne au sein de leur organisation ne se préoccupe des accidents évités de justesse, qu'il est difficile de les signaler ou qu'ils craignent d'être interrogés à ce sujet, il peut être plus facile de les ignorer !
Quelle est donc la solution pour éviter cette absence de déclaration ?
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