Notificación de incidentes: ¿casi aciertos, casi errores?

Salud y seguridad industria se ocupa semanalmente de muchas polémicas, pero hay un aspecto en particular que sigue siendo un problema constante. Existe un desacuerdo en la redacción de los informes sobre incidentes.

casi fallo o casi acierto

Se discute si debe utilizarse la expresión "cuasi accidente" o "cuasi atropello". Otros prefieren términos como "incidente", "suceso" o "fallo".

Puede parecer un desacuerdo insignificante y puramente semántico, pero esta cuestión de términos específicos afecta a la forma en que se notifican los incidentes en el lugar de trabajo.

Los profesionales de la seguridad tienden a clasificar los tipos de sucesos que son objeto de seguimiento en función de cómo los han descrito sus trabajadores. Estas confusas categorías son:

• Podría haber provocado lesiones pero no
• Podría haber provocado daños materiales pero no
• Daños materiales pero sin heridos
• Peatones o vehículos implicados

Entonces, ¿debemos definir un cuasi accidente?

Los profesionales de la seguridad no se ponen de acuerdo sobre la definición de cuasi accidente/tropiezo/accidente/incidente, por lo que no es de extrañar que directivos y empleados tengan opiniones divergentes sobre lo que debe considerarse un incidente, lo que puede dar lugar a que no se notifique.

¿La solución?

Como organización, definir cómo se denominarán estos "incidentes" y, a continuación, educar al personal y a los trabajadores sobre cuál es esa definición. es ayudará. De este modo, todo el personal sabrá qué incidentes deben notificarse, independientemente de que piensen que se trata de un "cuasi atropello" o un "cuasi accidente".

Pero la semántica no es la única razón por la que los trabajadores no notifican los incidentes laborales. He aquí algunas de las principales razones por las que no se notifican los cuasi accidentes. ¡Te sorprenderás...!

Proceso difícil

Si una empresa dificulta la notificación de incidentes con papeleo complicado o un proceso complejo, los trabajadores tenderán a evitar las notificaciones. Los directivos podrían simplemente escuchar el relato de cada trabajador sobre el suceso y luego archivar ellos mismos cada informe, independientemente de cualquier desacuerdo.

Una no importancia

Si los trabajadores creen que la empresa u organización no considera que los cuasi accidentes/accidentes son importantes, tampoco los tomarán en serio. Si esa empresa no intenta realmente utilizar esa información de la forma estructurada adecuada, los trabajadores tenderán a no informar de los incidentes.

¿Es inútil?

Si un cuasi accidente/tropiezo no ha sido un incidente especialmente grave y no ha provocado lesiones graves, algunas organizaciones pueden considerar que el proceso de notificación de incidentes es un proceso inútil. Sin embargo, la notificación de incidentes "más graves" no es más importante que la de incidentes menores en el lugar de trabajo. Sin duda, esta percepción debe cambiar.

Es fácil no hacerlo.

La mayoría no se molestan en participar en tareas ajenas a su puesto de trabajo. Si los trabajadores sospechan que nadie en sus organizaciones se preocupa por los accidentes cercanos, o que es difícil informar de ellos, o que les preocupa que les pregunten, puede ser más fácil ignorarlos.

Entonces, ¿cuál es la respuesta para evitar esta falta de notificación?

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