La rétention du personnel est un problème courant dans les entrepôts. Les données de l Bureau des statistiques du travail des États-UnisLe taux de rotation dans le secteur des entrepôts est de 46,1%, alors que le taux de rotation moyen dans l'ensemble des secteurs se situe entre 12% et 15% par an.
Un taux élevé de rotation du personnel est un problème pour toute entreprise, entraînant une pénurie de compétences, une démotivation du personnel et des coûts élevés. Fidéliser le personnel est bénéfique pour tous et contribue à créer une expérience client et une culture de travail beaucoup plus positives au sein de l'entreprise.
Dans ce billet, nous examinons les stratégies qui peuvent être appliquées pour améliorer la rétention du personnel dans l'entrepôt.
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Rémunération et avantages compétitifs
L'équipe de HireVue Rapport sur l'expérience des candidats révèle que plus de la moitié des travailleurs britanniques (54%) envisageraient de quitter leur emploi si la rémunération était médiocre. Les offres salariales varient en fonction d'un certain nombre de facteurs, dont le niveau de compétences, les années d'expérience et la situation géographique. Mais il est important de procéder à une évaluation comparative et de veiller à ce que les taux de rémunération proposés correspondent aux normes du secteur et aux attentes des travailleurs.
Un récent Gallup a révélé que 64% des employés considèrent les augmentations de salaire et les avantages sociaux comme très importants. Alors que la crise du coût de la vie se poursuit, l'importance d'une rémunération équitable est encore plus grande. Les avantages sociaux contribuent à améliorer l'offre - des taux d'heures supplémentaires et des primes attrayants peuvent vraiment faire la différence.
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel pour les employeurs, il est temps de faire preuve de créativité et d'envisager des options de rémunération supplémentaires pour retenir les meilleurs collaborateurs. Il peut s'agir de systèmes de primes, d'heures supplémentaires, de travail flexible, d'assurance maladie, d'aide à la garde d'enfants et de régimes de retraite - autant de mesures qui contribuent à motiver les employés à rester en poste.
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Amélioration des conditions de travail
Les conditions de travail sont l'un des facteurs les plus importants pour retenir le personnel et la sécurité des travailleurs doit toujours être la priorité absolue. De graves accidents du travail se produisent tous les jours et ont des répercussions sur l'ensemble de l'entreprise.
Malheureusement, les entrepôts sont le théâtre d'accidents plus graves que la moyenne. Enquête Forbes soulignant que le travail en entrepôt est le troisième métier le plus dangereux après les pompiers et les officiers de police. Le travail à proximité immédiate de véhicules et de piétons est l'un des principaux risques, et le travail en entrepôt est l'un des plus dangereux. 2023 Statistiques HSE pour le secteur montrent que 37% des accidents mortels sont dus à une collision avec un véhicule en mouvement.
ZoneSafe contribue à rendre les entrepôts plus sûrs en sensibilisant le public et en empêchant les accidents de se produire. ZoneSafe détection des piétons et signalisation active alertent les conducteurs et les piétons de la présence de dangers afin qu'ils puissent prendre les mesures qui s'imposent. Dans tout environnement à haut risque, il est important d'investir et d'entretenir des équipements et des technologies de haute qualité qui répondent aux risques connus. Cette approche préventive, associée à une évaluation des risques, à des procédures et à des programmes de formation stricts, transforme les conditions de travail.
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Formation et développement de carrière
Un programme de formation solide améliore les conditions de travail et accroît l'engagement du personnel. Les employés se sentent plus motivés et plus autonomes lorsqu'ils comprennent clairement leurs rôles et leurs responsabilités, ce qui a un impact positif sur la productivité.
Cela commence par l'expérience d'intégration, dont il a été démontré qu'elle réduisait l'attrition et augmentait l'engagement ; il s'agit donc d'une mesure importante. La formation doit être régulière et continue, variée avec de la théorie, de la pratique et du travail sur le terrain, afin de consolider les connaissances et de répondre aux questions et aux préoccupations en matière de sécurité. Des plans de carrière clairs offrent des possibilités de développement aux travailleurs engagés et les motivent à rester au sein de l'organisation. Une étude commandée par la plateforme d'expérience Edenred a révélé qu'un cinquième des adultes interrogés avaient quitté leur dernier emploi en raison d'un manque de progression.
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Reconnaissance et récompenses des employés
Il est essentiel de reconnaître et de récompenser les employés exceptionnels. C'est très motivant et cela permet de reconnaître ceux qui se surpassent. Deloitte Insights a constaté que les "entreprises à forte notoriété" ont un taux de rotation inférieur de 31 % à celui des entreprises à faible notoriété.
La reconnaissance contribue à ancrer les valeurs et la culture de l'entreprise et encourage l'engagement dans l'entreprise. Les récompenses et la reconnaissance peuvent être verbales, financières ou prendre la forme de programmes tels que l'employé du mois. Le retour d'information est essentiel - à la fois pour motiver les employés à s'améliorer et pour souligner les réalisations exceptionnelles. Même les petites récompenses, comme un jeton, un cadeau, un événement ou même un simple mot d'encouragement, sont importantes. Un cadeau, un événement ou même une simple reconnaissance verbale peuvent contribuer grandement à valoriser les employés, sans pour autant grever le budget.
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Favoriser une culture positive sur le lieu de travail
Dans une culture d'entreprise positive, tout le monde travaille dans le respect de la même vision et des mêmes valeurs fondamentales.
Les entreprises doivent partager une mission et un ensemble de valeurs claires avec le personnel, et la direction doit montrer l'exemple pour maximiser l'adhésion. Les activités de renforcement de l'esprit d'équipe sont un excellent moyen d'établir des relations, d'aider chacun à mieux comprendre ses points forts et ce qu'il apporte à l'équipe. Les événements sociaux permettent également à chacun de se retrouver en dehors du travail, dans une atmosphère plus détendue. Bien entendu, une bonne communication est essentielle : tenir tout le monde au courant des informations sur l'entreprise, des performances financières et de la planification à long terme contribue à stimuler l'engagement du personnel.
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Modalités de travail flexibles
Depuis la pandémie, le travail flexible est devenu plus important que jamais pour la main-d'œuvre britannique, et chaque employé a légalement le droit de demander des arrangements de travail flexibles dès le début de son emploi. Dans les entrepôts, les modalités de travail flexibles peuvent prendre de nombreuses formes et contribuer à rendre les travailleurs plus heureux et plus enclins à rester en poste. Parmi les options flexibles à envisager, citons
- Heures comprimées
- Options de temps partiel
- Travail à distance dans la mesure du possible
- Horaires de travail flexibles
Il est important que les modalités de travail flexible n'aient pas d'impact sur le fonctionnement de l'entreprise ou n'exercent pas de pression supplémentaire sur le reste de la main-d'œuvre. Il faut trouver un équilibre entre les besoins de l'entreprise et ceux des individus, mais si l'on y réfléchit bien, le travail flexible peut être bénéfique pour les deux.
Le recrutement et la formation constants sont coûteux, prennent du temps et laissent les entreprises avec une main-d'œuvre inexpérimentée. En prenant des mesures pour impliquer le personnel et le fidéliser, les entrepôts sont beaucoup plus à même de répondre à la demande des clients et de leur offrir une expérience exceptionnelle. L'investissement dans le personnel et l'environnement de travail fait vraiment la différence.
Contacter ZoneSafe pour discuter de vos préoccupations en matière de sécurité dans les entrepôts
