Un buen conocimiento de la situación es esencial en cualquier lugar de trabajo de alto riesgo. Los accidentes ocurren en un abrir y cerrar de ojos, a menudo con escasa o ninguna advertencia, por lo que es vital que los trabajadores mantengan un fuerte sentido de los peligros que les rodean. El peligro aumenta significativamente cuando los vehículos y los peatones circulan cerca unos de otros, lo que crea una mayor necesidad de garantizar una mayor conciencia de la situación en estos lugares.
¿Qué es el conocimiento de la situación?
El conocimiento de la situación es de vital importancia en las industrias de alto riesgo. Orientaciones del Gobierno para la Agencia Marítima y de Guardacostas del Reino Unido define el conocimiento de la situación como:
"Saber lo que ocurre a tu alrededor en el presente, así como la posible influencia de distintos factores en un futuro próximo"y describe tres factores principales que afectan al conocimiento de la situación:
- Percepción: ¿reconoce lo que está ocurriendo?
- Comprensión: ¿comprende el impacto potencial de lo que está ocurriendo?
- Proyección: ¿puedes imaginar una solución y lo que podría ocurrir a continuación?
Una escasa conciencia de la situación suele ser un factor que contribuye a los accidentes laborales, por lo que las empresas deben tomar medidas para fomentar y mantener la conciencia de la situación entre los trabajadores.
En lugares de trabajo muy concurridos, como almacenes, centros de reciclaje, astilleros y centros de distribución, la mezcla de peatones con vehículos pesados, carretillas elevadoras, palas cargadoras y otros vehículos crea un entorno peligroso con muchas posibilidades de accidentes. Veinticinco personas murieron atropelladas por vehículos en movimiento en centros de trabajo del Reino Unido, según 2024 Cifras HSElo que supone un aumento de 25% con respecto al año anterior. Alrededor de 1.300 trabajadores británicos resultan gravemente heridos cada año en accidentes con carretillas elevadoras, de los cuales aproximadamente 50% se producen al dar marcha atrás.
Retos comunes
La naturaleza del trabajo industrial y la necesidad de transporte en el lugar de trabajo aumentan el riesgo. Sin embargo, muchos otros factores pueden comprometer seriamente el conocimiento de la situación, entre ellos:
- Puntos ciegos - Las esquinas, intersecciones, apilamientos, estanterías, cruces, salidas, entradas y muelles de carga presentan puntos ciegos naturales en los que la visibilidad es limitada. Los ángulos muertos de los vehículos también son un problema importante y suelen plantearse con carretillas elevadoras que transportan cargas en las que la visión del conductor está obstruida.
- Distracciones - Un lugar de trabajo ajetreado puede ser caótico, con mucha actividad simultánea. Esto puede provocar distracciones que distraigan la atención y reduzcan la conciencia del entorno y sus riesgos.
- Complacencia - Se trata de un problema muy común. Por desgracia, el exceso de familiaridad con el lugar de trabajo conduce a una falsa sensación de seguridad, y los trabajadores subestiman los riesgos que les rodean y pierden la conciencia.
- Fatiga - Las largas jornadas de trabajo y los turnos nocturnos provocan cansancio, lo que afecta significativamente al estado de alerta y a los tiempos de reacción. Esto hace más difícil mantener un buen conocimiento de la situación y puede provocar accidentes graves.
- Entorno - Los entornos de trabajo mal iluminados y ruidosos enmascaran el sonido de los vehículos que se aproximan y reducen la visibilidad de la señalización y las advertencias.
Mejora del conocimiento de la situación de los vehículos en movimiento
- Formación: La formación en seguridad es obligatoria, y la conciencia de la situación debe ser siempre un tema clave de las sesiones regulares de formación en seguridad. La formación no sólo educa, sino que también dota a los trabajadores de las habilidades necesarias para reconocer y responder a los peligros potenciales.
- La comunicación: Nunca debe subestimarse la importancia de una comunicación clara. Una comunicación visual, verbal o física eficaz es esencial para unas prácticas de trabajo seguras. Deben establecerse medidas que fomenten y permitan activamente una buena comunicación.
- Segregación: La mejor manera de evitar colisiones es crear rutas separadas para peatones y vehículos, pero no siempre es posible. La señalización clara, las barreras, los conos, la iluminación y las tecnologías de seguridad que crean segregación ayudan a reducir las posibilidades de accidente. Estos esfuerzos aumentan significativamente la conciencia situacional de las amenazas cercanas.
Cómo puede ayudar ZoneSafe
No es infrecuente que la investigación de un accidente revele que podrían haberse evitado accidentes graves. Un mejor conocimiento de la situación desempeña un papel fundamental en la prevención de accidentes.
Un sistema de advertencia de proximidad ZoneSafe es una herramienta eficaz para aumentar el conocimiento de la situación en lugares de trabajo de alto riesgo. Se ha demostrado que reduce el riesgo de accidentes, ayudando a mejorar significativamente la seguridad en el lugar de trabajo. ZoneSafe alerta inmediatamente a los operadores de vehículos y a los peatones cuando entran en una zona de detección definida y ajustable alrededor del vehículo. El sistema de alarma audiovisual detecta e identifica incluso a personas situadas en esquinas, detrás de obstáculos, en condiciones de visibilidad reducida y en entornos ruidosos, para captar la atención de conductores y peatones justo en el momento adecuado y concienciarlos antes de que se produzca una colisión.
La señalización activa ZoneSafe aumenta significativamente el conocimiento de la situación al iluminarse y parpadear inmediatamente cuando se acerca un vehículo. Esto atrae la mirada y la atención de los peatones cercanos y les anima a mirar a su alrededor y alejarse de situaciones peligrosas.
Mantener un buen conocimiento de la situación puede ser la diferencia entre la vida y la muerte en lugares donde vehículos y peatones trabajan en estrecha proximidad. Los accidentes pueden evitarse actuando y aplicando proactivamente medidas que aumenten drásticamente el conocimiento de la situación.
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